3 місяці роботи з дому. 5 порад, що пішли до смітничка
Усім привіт! На зв’язку Павло Костенко, Data Analyst компанії WebX.page. Хочу поділитися з вами міркуваннями щодо карантину, його впливу на життя та звички, а також висловити свою думку про популярні поради стосовно адаптації до карантинно-віддаленого режиму роботи.
Стаття для тих, хто, як і я, стикнулися з раптовими змінами, почали перекроювати звичний ритм життя, читати рекомендації, котрі з’явилися на кожному стовпі, та зрозуміли, що щось іде не так.
На щастя, ІТ дає змогу працювати дистанційно. Для кожного це був невідомий світ і новий досвід: без офісного життя, легкого спілкування, швидкого розв’язання проблемних питань. Усі незручності викликали шквал емоцій та непорозумінь, проте процеси було налагоджено за кілька днів. Адаптація до карантинних умов впливала на життя загалом, і ми змінювали своє ставлення до нового світу та нового укладу кожного дня.
Колись, ще за часів навчання в університеті, мене ознайомили з п’ятьма етапами прийняття неминучого за версією американської психологині Елізабет Кюблер-Росс:
- заперечення;
- гнів;
- компроміс;
- депресія;
- прийняття.
Проте цього разу все йшло не за таким планом. Основні три етапи, які були у нас з колегами:
Ейфорія. Злет продуктивності. Жодного заперечення — одразу прийняття! Здавалося, що карантин йде тільки на користь, бо почали більш ефективно використовувати час і менше відриватися від роботи.
Відчай. Психологічний стан, що більше нагадував торт «Наполеон», де коржі — то депресія, а крем — гнів. Коли починає страждати комунікація, робота перетворюється на нескінченні дзвінки та листування в чатах, що займає купу часу та сил. День пролітав як одна хвилина, а зробленого видно не було.
Прийняття. Така реальність. «Маємо те, що маємо», як казав Леонід Кравчук. Отже, будемо адаптуватися та приймати нові правила життя. Хоч і в масці та рукавичках і з антисептиком у кишені.
Я аналітик, працюю з дому. І за сферою діяльності пропускаю через себе сотні інформаційних порталів за тиждень з усіх куточків світу. З початком пандемії соціальні мережі, інформаційні платформи, інтернет-видання почали активно пропагандувати матеріали із заголовками на кшталт «8 лайфхаків роботи з дому», «Переваги віддаленої роботи для IT-сфери» або «10 способів підвищити продуктивність на карантині». Наша команда перевірила на собі ледь не всі підходи дистанційної роботи за перший місяць, і я ще пам’ятаю, з чого все починалось.
Одразу скажу, що викладене далі — лише моя суб’єктивна думка чи узагальнена думка моїх колег. Не зважайте, якщо моя критика йде всупереч вашому досвіду. Можливо, ми ще мало працювали в такому режимі, і за рік я напишу альтернативну статтю з іншим поглядом.
1 Більше спілкуйтеся з командою
Overcommunicate — це, напевно, топова порада від інтернет-експертів :)
Загальна рекомендація — це потонути в нескінченних листуваннях електронною поштою, дзвінках і мітапах. Спілкуйтесь більше, і буде вам щастя!
Виникає лише два маленьких питання:
- Як після такого зібрати до купи мозок?
- Коли ж робити свої завдання?
Наша команда пропустила через себе весь біль від такої комунікації. Так, ми побудували свої процеси спілкування вже першого тижня. Так, безумовно, регулярне спілкування необхідне для ефективної комунікації з партнерами, клієнтами та командою загалом. Проте потрібна не кількість, а якість спілкування!
Головна проблема, з якою я зіткнувся, — це відсутність швидкого усного вирішення пріоритетних питань для мене та другорядних для проєкту. Так звані «питання на бігу», що погоджуються короткою відповіддю. Схожі мініпогодження перетворили телеграм і слак на салат із
Як ми вирішили
По-перше, визначили час доступності та канали, що є не пріоритетними для відповіді.
Усі працюють за визначеним графіком і доступні в цей період. Якщо залишаєш робоче місце більше ніж на 15 хвилин — повідом колег.
Крім того, сформовано чотири види чатів для спілкування:
- чати з низьким пріоритетом, у яких вимкнуті повідомлення у більшості учасників;
- чати із середнім пріоритетом — повідомлення не вимкнені;
- чати з високим пріоритетом — чати, що запінені в месенджерах і постійно перебувають у полі зору;
- особисті чати — тут тільки невідкладні термінові питання.
Сформулюйте правила, зручні для вашої команди. Яку б градацію обробки повідомлень ви не обрали, це краще, ніж чатовий хаос.
По-друге, пишіть у чатах так, наче складаєте електронного листа. Візьміть для себе звичку писати повнозмістовні повідомлення. Поважайте час колег. Бо якщо діалог переходить на коротке текстове спілкування, ви займаєте час команди у період очікування.
У перший тиждень роботи з дому я привітався в чаті з одинадцятьма учасниками і почав писати довге повідомлення щодо обговорення технічного питання. Мене чекало 11 осіб протягом п’яти хвилин. Несвідомо витратив 55 хвилин робочого часу команди на очікування. З того часу намагаюся формувати все повідомлення відразу.
2 Використайте додатковий час для сну
Робочий графік не змінився. Проте зранку з’явилися додаткові дві години, що йшли на дорогу чи ранковий марафет. Звичайно, величезною звабою було доспати ці дві години, оскільки шлях з дому (спальні) до офісу (вітальні) не займає і 30 секунд. Проте перші кілька днів показали, що зміна режиму сну суттєво впливає на ефективність і концентрацію. І прокинувшись о восьмій, почуваєшся гірше, ніж коли встаєш о шостій ранку.
Як ми вирішили
Використайте додатковий ранковий час із користю для себе. Зробіть нарешті зарядку! Чи присвятіть годину медитації! Прочитайте главу цікавої книги, що лежить на полиці другий рік.
Це не означає, що ранкові години обов’язково варто використати для саморозвитку. Це час пізнати щось нове і не завжди в професійній сфері. Просто проведіть його не на ліжку. А з близькими, дітьми та домашніми улюбленцями. Наприклад, приготуйте їм смачний сніданок.
3 Почніть онлайн-навчання
Самовдосконалення, онлайн-курси, безкоштовна передплата на програми навчання. Всі онлайн-таблоїди були заповнені оголошеннями та промокодами від університетів і навчальних платформ.
Скажу чесно, я теж підписався на один з курсів. І що? Все закінчилось на другому тижні. Бо часу на продуктивне сприйняття інформації не стало більше, а навпаки. Робочий день збільшився з 8 до 12 годин, і мозок не хоче на
Бо хочеться перемкнутися на щось інше, на інший інформаційний потік.
Піар самонавчання та одержимість продуктивністю почали формувати у деяких людей почуття тривоги, неповноцінності та ліні. Це неправильно і штучно. Я радий, що ця навала онлайн-навчання спала та перейшла в площину хакатонів і конференцій.
Тож пам’ятайте, що ми різні, і не намагайтеся силоміць рівняти себе під когось. Будьте щасливі та майте «яйця» відмовитися від суспільних трендів, якщо душа того не хоче.
Як ми вирішили
«У всякого своя доля і свій шлях широкий», як писав Шевченко. Хоч ми й команда, та все ж кожен з нас особистість. Ми не піддались масово на істерію онлайн-навчання і зосередилися на домашніх пріоритетах. Хтось почав приділяти більше часу дітям. Хтось доглядати батьків. Комусь довелось завести собаку, щоб мати привід вийти на свіже повітря. А деякі активно займаються спортом. Почали бігати ті, хто раніше на другий поверх ледь виходив. Дехто став справді присвячувати увагу онлайн-курсам. Всі ми різні, і у кожного свої підходи до подолання колапсу самоізоляції.
4 Працюйте вдома в офісному одязі
Перша дюжина статей з підвищення продуктивності під час карантину мала загальну рекомендацію переодягатися в офісний одяг для створення у підсвідомості враження «присутності в офісі».
Загалом такий лайфхак працює. Проте підготовка офісного вбрання навіть у чоловіків викликає дискомфорт. А жіноча половина офісу взагалі витрачає на ці процеси години. Тому особисто я працюю в зручному одязі й цілком перейшов на футболки та шорти незалежно від пори року.
Як ми вирішили
Безперечно, треба визначити для себе індивідуальний тригер для переведення мозку в робочий стан. Оберіть певний предмет чи ритуал для цього. Як у бейсболі: хочеш вдало кинути м’яч — перетворись на снайпера, розвернувши капелюха на голові.
Мені пощастило, напевно, більше, ніж іншим, бо маю власний офісний куточок. Хоча це всього один квадратний метр, проте тут я перебуваю тільки з робочих питань і це додатково мотивує.
Для кожного члена команди тригер свій. Хтось налаштовується улюбленим треком чи надітими навушниками. Комусь треба прописати мініплан у щоденник. Дівчатам — зв’язати волосся у вузлик чи підставити коліно під підборіддя. Кожен обирає щось від свій ритм і звички. Спробуйте й ви!
5 Плануйте наперед
Плануйте день із самого ранку! До початку робочого дня, в ті години, що з’явилися завдяки карантину.
Як ми вирішили
Я використовую онлайн-ресурси. Так зручніше адаптувати в процесі роботи матеріал, намагаючись тверезо оцінити свої сили та супутні фактори. Це формує уявне відчуття контролю над процесом. Є ймовірність переоцінити свої сили і запланувати більше позицій, ніж можеш обробити, але з досвідом план формуєш більш вдало і терміни визначаєш з реальними допусками на реалізацію.
На завершення
Спробую резюмувати вищесказане:
- Більше спілкуйтесь з командою якісними повідомленнями. Намагайтесь сформулювати всю суть питання в одному пості чи меседжі.
- Використовуйте ранкові години з користю для себе та близьких і не порушуйте режим сну.
- Не піддавайтесь на модні тренди й майте власну голову на плечах. Вільний час винятково ваш, тож використовуйте його для улюблених занять.
- Визначте індивідуальний тригер для швидкого налаштування на робочий процес. І не зважайте, що на ногах розтоптані капці.
- Плануйте завтрашній день завтра. Бо ранок мудріший за вечір.
Я не претендую на виведення універсальної формули щодо поведінки в часи змін. Аналізуйте, що найкраще підходить вам, і не вірте в усі модні тренди.
Ілюстрації Романа Кривенка
