Не потонути у відгуках: як слухають користувачів ключові компанії

Хороший продукт складно зробити, якщо не розумієш, чого хочуть користувачі. Але і сприймати всі відгуки буквально не варіант: найгучніші голоси не завжди найрепрезентативніші.

Досвідчені продакт-менеджери вміють відокремити емоційні реакції від трендів. Вони дивляться на те, хто саме говорить, у якому контексті, яку роботу намагається виконати користувач і що насправді показують метрики його поведінки.

Ми зібрали кейси українських і закордонних компаній, щоб подивитися, як вони працюють з відгуками. Успіхи та помилки, компроміси та несподівані висновки — розбираємося, як зробити продукт якомога кращим.

Похожие статьи:
«Ми будуємо етичний Skynet» — так описує свій проєкт колишній амазонівець Сергій Купрієнко. Його компанія Swarmer створює систему, в якій...
Усі ми любимо говорити й мріяти про майбутнє. Плануємо, передбачаємо, вибудовуємо стратегії, але часто розчаровуємося тоді, коли...
Хоча нині зарплати в IT вищі за deftech, невдовзі співвідношення може змінитися, кажуть співрозмовники DOU в оборонці. Ми дізналися...
Дев’ять українських стартапів відібрали для участі в TechCrunch Disrupt 2026 — конференції для технологічних компаній та інвесторів....
Привет, я — Дмитрий Немеш, СТО в компании Lalafo, волонтер в GeekHub, более 7 лет работаю с PHP/Java/Node.js. В этой статье расскажу, как...

Яндекс.Метрика