82% керівників вважають 2025 рік вирішальним для інтеграції ШІ у бізнес. Головне зі звіту Microsoft
Microsoft разом із Linkedin опублікувала щорічний звіт Work Trend Index 2025, в якому описує трансформацію сучасної роботи під впливом штучного інтелекту. Ключовий тренд — поява «Frontier Firms»: компаній, де частину завдань виконують не люди, а AI-агенти, які діють як цифрові колеги.
У дослідженні взяли участь 31 000 людей із 31 країни. Аналітики також проаналізували поведінкові дані користувачів Microsoft 365 та вакансії LinkedIn. DOU зібрав найцікавіші моменти зі звіту.
- У найближчі
2–5 років Microsoft очікує, що кожна організація буде на шляху до такої трансформації. 82% керівників вважають 2025 рік переломним для переосмислення своєї стратегії та операцій. - 81% компаній прогнозують, що агенти ШІ будуть помірно або широко інтегровані в їхню AI-стратегію протягом
12–18 місяців. - 24% компаній вже розгорнули ШІ на всіх рівнях, тоді як лише 12% залишаються на пілотному етапі.
- Microsoft виділяє три етапи становлення Frontier Firm. На першому ШІ виступає як помічник, позбавляючи людей від рутинної роботи, пришвидшує її. На другому — агенти приєднуються до команд як «цифрові колеги», виконуючи конкретні завдання за вказівкою людей. На третьому — люди встановлюють напрямок для агентів, які управляють цілими бізнес-процесами та робочими потоками, перевіряючи їх за необхідності.
- 55% працівників Frontier Firms стверджують, що готові брати на себе більше роботи. Також вони менше схильні боятися, що ШІ забере у них роботу.
- 79% керівників вважають, що штучний інтелект прискорить їхню кар’єру. Серед працівників так вважають 67%.
- 78% керівників розглядають можливість найму на посади, пов’язані з ШІ. В Frontier Firms цей показник — 95%. Основні ролі, які розглядаються: AI Trainer, Data Specialist, Security Specialists, ROI analyst, а також AI Strategists.
- За результатами опитування, керівники глобальних компаній назвали обслуговування клієнтів, маркетинг та розробку продуктів трьома основними сферами для прискорених інвестицій у ШІ в наступні
12-18 місяців. 46% керівників заявляють, що їхні організації вже повністю автоматизовують робочі процеси за допомогою ШІ в цих напрямах. - Як приклади компаній Frontier Firm, Microsoft називає Dow, Bayer, The Estée Lauder Companies, Holland America Line, Accenture та Wells Fargo.
- Коли працівників запитали, чому вони звертаються до ШІ замість колег, основними причинами були доступність 24/7 (42%), швидкість і якість допомоги (30%). В звіті зазначають, що використання ШІ для уникнення людських рис було на останньому місці.
- 28% керівників розглядають можливість найму керівників штучного інтелекту для управління гібридними командами людей і ШІ.
- Сьогодні понад 10% людей, яких найняли через LinkedIn по всьому світу, мають посади, яких не існувало в 2000 році.
- За прогнозами Linkedin, 70% навичок, які потрібні для більшості вакансій сьогодні, зміняться до 2030 року через штучний інтелект.
Нагадаємо, DOU публікував інтерв’ю з директором Microsoft Україна Леонідом Полупаном. Він розповів про роботу українського офісу, скорочення та найм працівників, а також про ставлення до наших спеціалістів у світовому Big Tech та перспективні напрями українського IT-ринку.
Похожие статьи:
Компания OnePlus пока представлена на рынке всего тремя моделями телефонов, однако не за горами и четвертый аппарат, продолжающий основную...
Оксана Лащенко — Junior Java-розробниця у GlobalLogic. Через сімейні обставини їй довелося з нуля опановувати нову сферу. Оксана поринула...
Изначально выставку Consumer Electronics Show (CES) придумали для того, чтобы привлечь в Лас-Вегас больше туристов. Но со временем CES стала...
[Об авторе: Владимир Железняк — 17 лет в отрасли, много всякого повидал, был многократно уволен, взлетал и падал.]
Тема...