Март 29

Product Manager Маркіян Мацех: як за 7 місяців знайти роботу мрії у Нью-Йорку

Маркіян Мацех з кінця січня — Sr. Product Manager у Vimeo і вже у квітні переїжджає працювати в офіс компанії до Нью-Йорка. До цього він був CPO та co-founder у стартапі Senstone та Head of Product Track IT Arena.

В інтерв’ю Маркіян розповів про сім місяців пошуку роботи своєї мрії, про те, як обирав компанії, як зв’язувався з потрібними людьми, про співбесіди на різних етапах та п’ять on-site співбесід у різних країнах.

— Розкажи про свій професійний background.

Загалом я в ІТ вже вісім років. У минулому працював Product Manager and Software Engineer в компанії ELEKS. 2016 року став співзасновником та CPO в стартапі Senstone, у якому створюють однойменний кулон для перетворення голосових заміток у текст. У 2017 році Senstone зібрав $300 000 на Kickstarter для виробництва кулона. Хоч нині не працюю в цьому стартапі, але досі вболіваю за компанію й користуюся продуктом, і як shareholder чекаю на exit :)

Також із 2014 року я Head of Product Track IT Arena. Під час підготовки IT Arena я працював переважно над контентом. Робота складається з двох основних частин: вибір доповідачів і підготовка доповідей. Не впевнений, що цього року зможу приєднатися до підготовки, бо матиму клопоти з переїздом на нове місце й адаптацією в новій компанії.

Конференція для мене — дивний продукт: ним користуються раз на рік, а потім 90% продукту треба знову будувати з нуля. Та все ж тут я застосовую традиційні підходи, як і до цифрових продуктів: визначення проблеми, формування бачення продукту, спілкування з користувачами й розуміння їх, співпраця з командою розробки, менеджмент стейкхолдерів, вимірювання результатів.

— Чому ти вирішив шукати роботу?

Спочатку я вирішив піти зі стартапу через внутрішні причини Senstone, а потім, виходячи з цієї ситуації, почав думати, що ж я хочу робити після стартапу. Я зрозумів, що хочу чогось нового, хочу працювати з людьми, які мають більший досвід у будуванні класних продуктів, ніж є в мене і в будь-кого з моїх знайомих. Це автоматично означало, що компанія буде з міжнародним іменем і з головним офісом у Європі чи США. До того ж, напевно, саме тепер хороший час для мене й дружини спробувати пожити в іншій культурі та середовищі. Це виклик як у професійному сенсі, так і в особистому плані. Та пошук роботи за кордоном не означає, що в нас є намір зовсім виїхати з України. Ми хочемо повернутися в Україну, нам дуже подобається тут жити. Просто зараз я відчуваю, що тут не зможу зробити такого професійного «стрибка», але згодом можна повернутись і досягати вже наступних цілей.

— Тепер до справи :) Ти писав у Facebook, що шукав роботу сім місяців. Розкажи про це докладніше.

Пошук роботи мрії — дуже виснажливий, невдячний процес, і я кілька разів думав покинути все це.

Перше, що потрібно взагалі зробити, — зрозуміти, де ти хочеш працювати. Я почав аналізувати компанії, які люблю, продукти, які використовую (читайте мою статтю «Empathy distance»), та пройшовся по списку компаній, що швидко розвиваються (наприклад, Breakoutlist).

Друге — це підготувати хороше CV і надсилати його в компанії, де хотів би працювати (приклад мого СV). Я спробував усі способи передавання свого резюме: писав рекрутерам, знайомим, знайомим знайомих, писав конкретним людям у LinkedIn. Організовував цей процес списками в блокноті.

Способи передачі CV:

Website applications;
Referrals;
Recruiters;
Networkers;
LinkedIn.

Один із найефективніших способів — реферальний. Це коли людина, яка працює в компанії, закидає твоє резюме по внутрішній системі. Єдине обмеження — це те, скількох людей ти знаєш у тій чи іншій компанії.

Найменш ефективний спосіб — подавати резюме через веб-сайт компанї. Він не тільки не допомагає, але й шкодить. Якщо ви подались через сайт, ваші реферали не отримають грошового бонусу за вас і відповідно менш мотивовані вас реферити.

Було таке, що я подавав своє резюме через декілька каналів зв’язку. Як виявилось, це навіть добре. Як мені казали, якщо тебе реферить декілька людей, то це підвищує твої шанси. У мене були такі випадки. Якщо описати цей період в цифрах, то це буде приблизно так:

52 компанії, з якими я спілкувався хоч якимось чином;
30 разів одержував відповіді від hiring team;
26 компаній, з якими я вирішив рухатися далі;
17 компаній, у яких були інтерв’ю першого етапу з Product-командами;
10 компаній, у якими були інтерв’ю другого етапу;
5 разів дістав запрошення на on-site-інтерв’ю;
отримав 3 офери і 6 компаній на фінальних етапах під час прийняття офера.

— Чим тобі запам’яталися співбесіди?

Загалом я раджу всім проходити інтерв’ю, навіть якщо ви не плануєте змінювати роботу.

Співбесіди допомагають:

структурувати навички;
оцінити рівень своєї кваліфікації;
дізнатися про нові перспективи як product-менеджера;
потренувати навички product-менеджера.

Пам’ятаю, що в Microsoft мене зареферили. Перший контакт був у червні, далі комунікація була раз/два рази на місяць. Тільки в листопаді мені відповіли, що вакансію скасували й мені повідомлять, коли буде нова вакансія для мене.

В Amazon, наприклад, від моменту, коли я подавав резюме, і до першого інтерв’ю минуло приблизно три місяці. Процес підготовки до співбесіди відбувався дуже цікаво. Це була ретроспектива всього мого професійного життя. У них є так звані Amazon’s 14 Leadership Principles. Підготовка полягала в тому, що треба було пройтися по своїй професійній кар’єрі й навести приклади по кожному пункту, описати, як ти застосовував у своїй роботі кожен з описаних у програмі принципів. Дуже класна вправа: одразу показує, що ти робив правильно, а що ні. Я не пройшов цю співбесіду, до речі :)

Google запам’ятався тим, що в них усе структуровано. Перед співбесідою тобі дають гайд, як її проходити, який, власне, аналогічний до всіх відомих книжок. Це інтерв’ю теж не пройшов :)

У Vimeo було кілька співбесід з Україною та США, далі on-site у Нью-Йорку й дуже багато інтерв’ю, десь 8-9.

— Що цікавого було під час on-site інтерв’ю?

Мене запросили п’ять компаній приїхати в офіс і поспілкуватись особисто. Онсайти я дуже люблю. Крім професійних можливостей, як, наприклад, поспілкуватись з розумними людьми і побачити, як вони проводять співбесіди продактів, є ще й особисті — побачити нові або старі улюблені місця. Як бонус, всі витрати на дорогу та перебування в місті покривали компанії, до яких я їздив на on-site інтерв’ю. Я їздив у Берлін, Сан-Франциско, Нью-Йорк і Київ. Для мене це був продуктовий інсайт. Наприклад, у Сан-Франциско я потрапив у атмосферу стартапів :) У цій компанії було 5-6 інтерв’ю, і всі з продакт-менеджерами.

Пам’ятаю, що деякі запитання я взагалі не очікував почути. Наприклад, було запитання: «У тебе в команді техлід — молода мама, яка може бути на зустрічах тільки о 8:30 ранку. Вся команда приходить на роботу о 10:00. Як ти переконаєш всю команду приходити о 8:30?».

Інтерв’ю зазвичай проводилися one-on-one. Запитання були дуже цікаві, але я підписав NDA (угода про нерозголошення), тому, на жаль, розповісти про них не можу, так само як і називати компанії, у яких я був. Про Vimeo ви й так уже зрозуміли :)

— Щодо оферів: як обирав компанію, ставив плюси-мінуси?

У мене було два офери паралельно й ще три в підвішеному стані. Ухвалити остаточне рішення було не дуже важко. Я мав досить чіткі професійні й особисті критерії ще на етапі пошуку роботи.

Професійні

Мене хвилювало:

що за компанія, на якій стадії зростання, що вони роблять, яка індустрія;
скільки продакт-менеджерів там працює та якого вони рівня, що робили до цієї роботи, чи склалася в нас розмова;
який продукт, чи мені не пофіг до тієї проблеми :)

Особисті:

на першому місці в мене було місто Сан-Франциско, море, гори й багато стартапів;
Нью-Йорк — другий найкращий варіант;
звичайно, я радився з дружиною, щоб для неї теж було комфортне місце.

— Яку візу потрібно мати для роботи?

На оn-site-інтерв’ю я їздив за звичайною туристичною візою. Одержати робочу візу в Європі набагато легше, ніж у США. У США можна одержати такі візи:

H1B — найпоширеніший спосіб. З цією візою дуже важко планувати влаштування на роботу, бо вам потрібно буде більш ніж 1,5 року для отримання такої візи і великий шанс її не отримати через відому «лотерею». Тому я відкинув цей варіант.

L1 — з цієї візою ви можете переїхати на роботу у Штати в конкретну компанію, якщо ви вже пропрацювали у цій компанії хоча б 1 рік. Для мене це вже ліпший варіант, але в Україні не так багато представництв великих продуктових компаній. У Львові, відповідно, ще менше, а в інших містах України я не хотів осідати на довго. Тому цей варіант мене теж не влаштував.

O1 — це віза, яка мені підійшла. Візу видають, увага, особам із надзвичайними здібностями у сфері науки, мистецтва, освіти, бізнесу та спорту та інших сферах :) Тут мені пригодились різні грамоти й перемоги: Best Product Manager of 2018 (in Ukraine); Webby, Lovie, Awwwards, FWA, Horizon та інші 10. Цю візу я зараз роблю і сподіваюсь, вона буде готова десь у кінці квітня. Більшість компаній, з якими я спілкувався, сказали, що у мене приблизно 75% отримати візу, тому тримаю кулаки.

Взагалі віза — це дуже великий блокер, щоб пробитись на інтерв’ю. Важко пояснити рекрутеру, що тобі потрібно 3 місяці, щоб отримати візу, а може бути й таке, що у тебе не буде шансу пояснити свою ситуацію. Тому я зробив собі US Skype номер та змінював місто на San Francisco або New York, щоб як мінімум мати можливість їм пояснити, що мені треба не 1.5 роки, а 3 місяці для переїзду. У деяких випадках це допомагало.

— Як ти готувався до співбесід?

Інтерв’ю найчастіше охоплювали такі питання:

Behavioral;
Product Design;
Product Management;
Communication;
Technical;
Cultural;
Analytical;
Strategy.

Я підготував декілька прикладів, що в мене запитували або можуть запитати взагалі.

Behavioral — examples

Tell me about a time...

When you made a judgment call without the data? Did it work or not? Why did you make that call?
When you communicated a very complicated situation to a group of people that were completely unfamiliar with the topic.
You disagreed with the decision of a manager or higher ranked individual, how did this play out, and what was the final decision?

Product Design — examples

How would you design...

a feature to order a coffee in Yelp app;
an oven for a person in a wheelchair;
Microsoft PowerPoint.

How would you improve...

LinkedIn’s signup process;
Google’s Chrome browser;
Your favourite product.

Product Management — examples

Your client tells you that if you don’t develop feature X he’ll leave.
Which questions would you ask and which metrics would you measure?
Your colleague tells you he’s identified this huge area in your product. Would you do it?
We consider adding feature X. Should we? Why?

Analytical — examples

How much money does Facebook make in ads every year.
Estimate how much it costs to run Flickr for a 20 GB user.
Estimate McDonald’s revenue.
How much storage does Dropbox data takes?

Strategy — examples

If you were CEO of Yahoo!, what would your strategy be?
Describe the strategy behind Google entering the cell phone market.
Amazon has ads on its website for products you can buy on other websites. Why do you think is the strategy here? Is it a good idea?

— Поділися корисними книгами, статтями.

Ось ресурси, які допомогли мені краще підготуватись до інтерв’ю:

Книги, в яких про багато про інтервюшки продакта: «Cracking PM interview», «Decode & conquer», «Product Manager Interview».

Сервіс підготовки до PM інтерв’ю.

Список компаній, класних для роботи (почитайте їхні критерії вибору): blog.wealthfront, breakoutlist.

13 книг, завдяки яким я розвинувся як product manager та startup founder.

14 Amazon Leadership Principles.

Блог про стратегію.

Дуже релевантна стаття про те, як дівчина шукала роботу ПМ з переїздом з Лондона до СФ, в неї не такі інсайти, як у мене.

Стаття про те, як один бідолаха пробував пробитись на інтерв’ю в Штатах і в результаті пробився у Airbnb.

Статті про те, як обговорювати офер: «How not to bomb your offer negotiation», «Ten Rules for Negotiating a Job Offer».

Статистика зарплат: «I Know the Salaries of Thousands of Tech Employees», «Product Manager Salary».

— Ти вже понад два місяці працюєш у Vimeo. Які твої враження? Розкажи про свої обов’язки та сам продукт.

Нині я Sr. Product Manager у Vimeo. Поправочка для тих, хто вже прочитав Viméo. Правильно — Vímeo. Моя роль — це аналіз клієнтів і ринку, будування roadmap, формування KPI продукту, комунікація між внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами, виконання roadmap, замір результатів та ітерування. Якщо підсумувати, питання, на які від мене очікують відповіді це: що ми будуємо і чому (в рамках мого продукту).

У Vimeo працює понад 10 product-менеджерів, і в кожного є свій продукт. Я працюю з Livestream Studio, який є частиною нового бізнесу в рамках стабільної компанії, що мені дуже цікаво. Якщо коротко розповісти про продукт, це тулза для напівпрофесійних відеотрансляцій, з якою можна знімати з декількох камер одночасно, додати графіку або наперед записане відео і т. д.

Можна транслювати як на Vimeo, так і на Facebook, YouTube та на будь-якому іншому сервісі трансляцій. Нині я працюю віддалено, але вже у квітні буду переїжджати до Нью-Йорка. Звичайно, відчуваю певні незручності віддаленої роботи, але я розумію, що через місяць-два це зміниться.

— Що порадиш product-менеджерам, які шукають роботу?

Одна з причин, чому я хочу ділитися своїм досвідом за ці сім місяців, — це те, що навіть для продактів, які не шукають роботу, буде корисно потренуватися й бути в курсі всього, це дає змогу побачити нову перспективу. Варто пам’ятати, що навіть класні product-менеджери іноді провалюють інтерв’ю — це нормально.

Декілька найважливіших уроків, які я засвоїв:

При переїзді варто шукати вакансію/компанію, де ви кращі за 90% місцевих кандидатів. Для вашого роботодавця очікування 3-х місяців і ризик відмови у візі має бути виправданий. Якщо ви просто добрий кандидат на позицію, їм краще взяти когось трішки гіршого за вас, але без проблем з візою. Тому ви маєте бути на голову кращим.

Теоретичні знання нічого не вартують. Витратіть 10% часу на ознайомлення з речами, яких не знаєте, 30% на тренування відповідей і 60% на правильне оформлення свого реального практичного досвіду. Усі розмови будуть навколо нього, і вам треба за 60 хвилин продати себе з усіх боків в природний спосіб.

Сприймайте інтерв’ю як розмову з другом за кавою. Співбесіди, на яких я забував, що це інтерв’ю, в мене проходили найкраще. Просто будьте собою і ведіть щиру дискусію. У цьому і є нюанс проходження інтерв’ю. Усі ці best practices, як відповідати на питання, структурувати відповіді, подавати історії про себе, в добрих продактів виходять природньо, без задумування і штучного звучання. Саме тому підготовка до співбесід вас робить кращим продактом — ці речі потроху стають частиною вас.