«Билайн» запускает первую в России этно-MVNO систему для приезжих из ближнего и дальнего зарубежья
Оператор мобильной связи «Билайн» объявил о старте первой в России этносистемы для приезжих Клиентов из стран ближнего и дальнего зарубежья на базе виртуального оператора. ПАО «ВымпелКом» в партнерстве с ООО «СИМ ТЕЛЕКОМ» запускает MVNO-оператора под брендом SIM SIM. ПАО «ВымпелКом» приобретает контрольный пакет акций в SIM SIM – 50,2%.
В «ВымпелКоме» отмечают, что ООО «СИМ ТЕЛЕКОМ» является их партнером с 2014 года, продавая тарифы для нерезидентов РФ, разработанные ПАО «ВымпелКом» специально для ООО «СИМ ТЕЛЕКОМ», под брендом SIM SIM. Успешное партнерство двух компаний перешло на новый этап: с конца марта 2016 года ООО «СИМ ТЕЛЕКОМ» начинает работать на сети ПАО «ВымпелКом» как full MVNO, используя инфраструктуру радиодоступа ПАО «ВымпелКом». При этом ООО «СИМ ТЕЛЕКОМ» имеет свой собственный биллинг, коммутатор, HLR и другие технические составляющие, обеспечивает самостоятельный пропуск исходящего и входящего трафика. ООО «СИМ ТЕЛЕКОМ» также будет иметь собственную номерную емкость в коде 900 (на текущий момент DEF-код 969). У компании есть собственный колл-центр, в котором можно получить консультации на таджикском, узбекском, киргизском и русском языках. В нем также работают англоговорящие сотрудники.
Новые тарифы от SIM SIM поступят в продажу в конце марта. Они будут интересны не только приезжим из стран СНГ, но и гостям из Китая, Вьетнама, Индии, Африки, а также ряда других стран, с Клиентами из которых давно и успешно работает ООО «СИМ ТЕЛЕКОМ». Уникальность нового для рынка проекта в том, что SIM SIM стремится удовлетворить потребности приезжих не только в максимально выгодной и качественной связи с родными и близкими, но и предоставляет помощь в адаптации в новой среде и снятии языкового барьера, консультируя по таким вопросам, как: поиск мест и организаций, объяснение правил нахождения на территории России и юридическая помощь в оформлении разрешительных документов, переводы, покупка и оформление авиа и железнодорожных билетов, консультации по кредитам и помощь с жильем, другие юридические и нотариальные услуги. Список предоставляемых услуг планируется расширить в соответствии с потребностями Клиентов SIM SIM.
В «Билайн» заявляют, что партнерство с ООО «СИМ ТЕЛЕКОМ» через этническое MVNO позволит оператору улучшить качество сервиса для клиентов из других стран за счет уникальных дополнительных услуг, а экспертиза SIM SIM поможет выйти на новые группы клиентов, недоступные для традиционных операторов, сократив при этом затраты на привлечение и удержание Клиентов.
